Eliminar tu cuenta de 
Estás en el proceso para solicitar la eliminación de tu cuenta y de tus datos personales asociados a la app
, desarrollada por SOLEIRE INTL S.A.S. (NIT 901554279-3). Una vez recibida tu solicitud, la tramitamos y te confirmamos el resultado por correo electrónico.
Pasos para solicitar la eliminación
Sigue estos pasos para que tu solicitud sea atendida de forma segura.
- Completa el formulario con el nombre, correo electrónico y celular registrados en tu cuenta de
. - Envía la solicitud desde este mismo sitio. Recibirás una notificación automática de recepción.
- Te contactaremos al correo registrado para confirmar tu identidad y finalizar el proceso en un plazo máximo de 15 días hábiles.
¿Qué datos se borran y cuáles se conservan?
Transparencia sobre el tratamiento de tu información personal.
Datos que eliminamos
[TIPOS DE DATOS A BORRAR: por ejemplo, cuenta de usuario, nombre, correo electrónico, número de celular, perfiles de negocio, inventario registrado y preferencias de la app].
Datos que podemos conservar
[DATOS QUE SE CONSERVAN: por ejemplo, registros de transacciones, comprobantes de pago, soportes contables o información requerida por autoridades bajo normativa colombiana].
Período de retención adicional
[PERÍODO DE RETENCIÓN: por ejemplo, los datos necesarios por obligación legal se conservan durante X años contados a partir de la fecha de eliminación de la cuenta, de acuerdo con la normativa aplicable].
Seguridad y privacidad
SOLEIRE INTL S.A.S. trata tu solicitud conforme a nuestra Política de Privacidad y a la normativa de protección de datos vigente en Colombia. Si tienes dudas, escríbenos a info@sambax.com o al WhatsApp +57 301 5092290.