Soporte de 
Estamos aquí para ayudarte con tu Ecosistema . Encuentra respuestas rápidas a las preguntas más frecuentes o contáctanos directamente: nuestro equipo responde de verdad, no con robots.
Escríbenos por correo
La vía más directa para cualquier solicitud.
Cuéntanos qué necesitas e incluye el nombre y correo registrados en tu cuenta para atenderte más rápido.
Atención personalizada en horario de oficina.
Lunes a viernes, de 8:00 a. m. a 6:00 p. m. (hora de Bogotá).
Preguntas frecuentes
¿Cómo activo mi Ecosistema ?
Desde la web, toca "Aplicar ahora", deja tus datos y un asesor te contacta para activar tu equipo de cobro y tu cuenta. No necesitas experiencia técnica.
¿Cuándo recibo el dinero de mis ventas?
Las ventas de lunes a jueves llegan al día siguiente a las 2:00 p. m., y las de viernes a domingo llegan el lunes. Puedes transferir tus fondos a tu cuenta bancaria cuando quieras.
¿Qué incluye el Ecosistema?
Pagos con tarjeta y digitales, cuenta propia, inventario conectado a tus ventas, tienda digital para pedidos y domicilios, dashboards con IA y a Sam, tu asistente de voz.
¿Tiene costos fijos mensuales?
No. En solo pagas cuando vendes. Un asesor te confirma las tarifas exactas al activar tu Ecosistema.
¿Cómo hablo con un asesor?
Escríbenos por WhatsApp al +57 301 5092290 o al correo info@.com y te respondemos lo antes posible.
¿Cómo elimino mi cuenta y mis datos?
Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta desde nuestra página de darse de baja, o escribirnos a info@.com. Te confirmamos el proceso por correo.
Otros enlaces útiles
- Términos y condiciones — las reglas del servicio de .
- Eliminar mi cuenta — solicita el borrado de tu cuenta y tus datos personales.
es operado por SOLEIRE INTL S.A.S. (NIT 901554279-3), Bogotá, Colombia.